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모두가 사랑하는 원조 춘천의 닭갈비 맛

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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [FAQ] 파손 및 오배송 교환문의

    번호: 4

    배송 중 포장 박스 파손 및 오배송의 경우 고객센터(033)-262-4137 으로 연락주시면 자세한 안내와 신속한 처리 도와드리겠습니다.

    수령 하신 상품의 (택배운송장/제품/파손위치) 등 전체가 보이는 사진 3장을 안내받은 번호로 전송해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

    *운송장 포함 사진 확인이 불가한 경우 신속한 처리가 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.



  • [FAQ] 선물 주문 시 보내는분 표기안내

    번호: 3

    업체 택배 특성상 보내는분이 표기되지 않습니다. (우농식품으로 표기)

    선물하시는 경우 받으시는 분과 미리 연락을 취하시거나,

    주문서 작성시 "배송메세지"란에 보내는분:홍길동(10자내외) 남겨주시면 운송장 하단에 표기 됩니다.


  • [FAQ] 마일리지(포인트) 적립 및 사용방법

    번호: 2

    상품금액의 1% 금액이 적립됩니다. (배송비제외)

    (예시 : 닭갈비3kg 구매 시 배송비제외 상품금액 55,500원 (1% 555점)이 적립됩니다.)

    *배송완료 후 영업일 7일이내 적립

    *적립금은 3,000점 이상 보유 시 사용가능 합니다. (주문서 작성시 마일리지 사용)

  • [FAQ] 증정용 소스 안내

    번호: 1

    바베큐맛 제외 (순한맛/매운맛) 주문 시 1kg 기준 소스1개 증정

    (예시 : 순한맛3kg 주문 시 소스3개 증정)

    *증정용 소스는 바베큐맛 주문건 제외 모두 순한맛으로 제공되며, 추가 구매 불가합니다.

  • [FAQ] 제주 및 도서산간 배송문의

    번호: 0

    제주 및 도서산간 지역의 경우 영업일 기준 2일 이상 소요됩니다.

    배송 중 아이스팩이 녹을 수 있으며, 신선도가 떨어질 수 있는 점 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다.

    *해당 사유로 인한 교환 및 환불이 불가 합니다.

    *기온이 높아지는 하계철의 경우 주문이 불가 할 수 있습니다.

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